BS CWA 14087-2000 培训和资格认定的欧洲呼叫中心标准.客户联系代表

作者:标准资料网时间:2024-05-23 10:39:45 浏览:9580 来源:标准资料网

【英文标准名称】:Europeancallcentrestandardsfortrainingandqualification-Customercontactrepresentatives
【原文标准名称】:培训和资格认定的欧洲呼叫中心标准.客户联系代表
【标准号】:BSCWA14087-2000
【标准状态】:现行
【国别】:英国
【发布日期】:2000-12-15
【实施或试行日期】:2000-12-15
【发布单位】:英国标准学会(GB-BSI)
【起草单位】:BSI
【标准类型】:()
【标准水平】:()
【中文主题词】:人员;考试(教育);电话;消费者与供货者的关系;训练;电信;商业
【英文主题词】:telecommunication;commerce;training;examination(education);consumer-supplierrelations;personnel;telephony
【摘要】:
【中国标准分类号】:A18
【国际标准分类号】:03_080_30
【页数】:6P.;A4
【正文语种】:英语

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